Termos do serviço

  1. Identificação. A loja diasmemo.com é explorada por Joana Areia, NIF 227416775, com sede na Rua do Vale, n.º 9, 3105-272 Meirinhas, Leiria. Contacto: apoio.diasmemo@gmail.com.
  2. 2. Preços. Todos os preços são apresentados em euros, com IVA incluído à taxa legal em vigor. Os portes são indicados no checkout antes do pagamento.
  3. 3. Encomendas e pagamento. A encomenda fica confirmada após a receção do pagamento. Aceitamos os meios de pagamento apresentados no checkout.
  4. 4. Entregas. As entregas fazem-se nos termos da Política de envio.
  5. 5. Livre resolução e garantia. O cliente tem 14 dias para desistir da compra, nos termos da Política de trocas e devoluções. Os produtos têm a garantia legal de conformidade.
  6. 6. Dados pessoais. Os dados pessoais são tratados de acordo com a Política de privacidade.
  7. 7. Resolução de litígios. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer a uma entidade de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo, por exemplo o Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa (www.centroarbitragemlisboa.pt) ou outra entidade da lista disponível em www.consumidor.gov.pt.
  8. 8. Livro de Reclamações. Livro de Reclamações Eletrónico disponível em www.livroreclamacoes.pt.